退会申請管理について説明します。
アプリから申請された退会申請の一覧を確認し、対応状況を管理できます。
申請ごとに対応状況の設定とメモの記録ができます。
⚠️ 退会申請が届いても、自動でアカウントが削除されるわけではありません。実際の退会手続きは、申請内容を確認したうえで運営・管理者が対応します。
※退会申請管理はワークスペースオーナーのみがアクセスできます。
右上の「管理・設定」をクリックし、「退会申請管理」をクリックします。
未対応の退会申請がある場合は、メニューに件数が赤いバッジで表示されます。
退会申請一覧テーブルには以下の情報が表示されます。
一覧上部の「対応状況」プルダウンで、表示する退会申請を絞り込めます。
すべての対応状況 / 未対応 / 対応中 / 対応済み から選択できます。
退会申請の「変更」ボタンをクリックすると、対応状況の変更ダイアログが表示されます。
プルダウンから、未対応 / 対応中 / 対応済み のいずれかを選択します。
対応に関するメモを入力できます。入力したメモは変更履歴に残ります。
どのような対応を行ったかを記録しておくと、他の担当者と状況を共有しやすくなります。
これまでの対応状況の変更履歴(対応状況・担当者・日時・メモ)を確認できます。
「更新する」ボタンをクリックして保存します。
退会申請の対応状況には以下の3つがあります。
画面右上の「Excelダウンロード」ボタンをクリックすると、退会申請の一覧をExcelファイルでダウンロードできます。
対応状況で絞り込んでいる場合は、その絞り込み条件が反映された状態でエクスポートされます。

